접속 경로 문제
버튼이 열리지 않거나 예상과 다른 페이지로 이동하고, 보안 경고가 나타나는 경우입니다.
신고할 수 있는 문제
안내 내용 오류
메뉴 설명, 날짜, 기능의 조건이나 정보의 한계가 실제 화면과 다른 경우입니다.
사칭·개인정보 문제
주소월드로 오인하게 하는 페이지, 위험 링크 또는 개인정보가 노출된 게시물을 발견한 경우입니다.
확인에 필요한 정보
문제가 발생한 전체 URL, 발견한 페이지, 날짜와 시각, 기대한 결과와 실제로 나타난 현상을 순서대로 적어 주세요. 기기 종류와 브라우저 정도는 재현에 도움이 되지만 이름, 전화번호, 이메일, 계정 ID, 비밀번호와 결제 정보는 입력하지 마세요.
신고 작성 예시
“2026년 9월 6일 14시경 모바일 브라우저에서 최신 주소 확인 버튼을 눌렀지만 연결 시간 초과가 표시됐습니다. 같은 시간 Wi-Fi와 모바일 데이터에서 각각 한 번 확인했습니다.”
“2026년 9월 6일 14시경 모바일 브라우저에서 최신 주소 확인 버튼을 눌렀지만 연결 시간 초과가 표시됐습니다. 같은 시간 Wi-Fi와 모바일 데이터에서 각각 한 번 확인했습니다.”
접수 뒤 확인하는 순서
- 1
신고한 URL과 이 사이트의 현재 안내 내용을 비교합니다.
- 2
HTTP 응답, 리다이렉트와 공개 화면을 다시 확인합니다.
- 3
일시적인 장애인지 주소·설명 수정이 필요한 문제인지 구분합니다.
- 4
확인된 변경은 관련 페이지의 내용, 상태와 검토일에 반영합니다.
이 신고 양식으로 처리할 수 없는 문제
이 양식은 주소와 안내 문구를 정정하기 위한 창구입니다. 계정 도용, 결제 피해, 협박, 불법행위나 개인정보 유출이 의심되면 추가 연락과 결제를 중단하고 해당 서비스 운영자, 결제기관 또는 관계 기관에 즉시 문의하세요. 여기 신고했다고 해서 외부 계정 잠금이나 결제 취소가 처리되지는 않습니다.
자료를 전달할 때 지킬 점
필요한 화면을 설명하되 민감한 원본을 공개 링크로 올리지 마세요. 다른 사람의 이름과 연락처, 계정·거래 식별값도 가려야 합니다. 추측과 직접 확인한 사실을 나눠 적으면 문제 재현과 수정 판단에 도움이 됩니다.
반영된 변경을 확인하는 곳
공개 접속 경로나 이용 안내가 수정되면 관련 페이지와 주소 안내 변경 기록에서 확인할 수 있습니다. 이 양식의 접수는 외부 계정이나 개인 포인트의 처리를 대신하지 않습니다.